تجارت الکترونیک همیشه راه آینده بوده است ، اما اکنون بیشتر از همیشه است. دنیای بیرونی به مکانی برای ابهام ، احتیاط و فاصله اجتماعی تبدیل شده است و مزایای بسیاری از تجارت الکترونیکی را برای شرکت ها و مشتریان برجسته می کند.
از زمان آغاز به کار ، تجارت الکترونیک جهانی سال به سال در حال افزایش است. مردم خرید آنلاین را به خرید در یک فروشگاه فیزیکی ترجیح می دهند زیرا راحت تر و ساده تر است. آمازون و Flipkart نمونه هایی از نحوه تغییر تجارت و اختلال در صنعت هستند. مزایای اصلی زیر تجارت را در نظر بگیرید و فروش آنلاین را شروع کنید.
1. هزینه های پایین
یک مزیت قابل توجه تجارت الکترونیک این است که راه اندازی یک فروشگاه آنلاین بسیار کم هزینه تر از افتتاح یک فروشگاه فیزیکی است. شما نیازی به تهیه محل خروجی خود ندارید ، و همچنین نیازی به پرداخت اجاره یا استخدام چندین کارگر ندارید. کمپین های بازاریابی و تبلیغاتی نیز ارزان هستند. علاوه بر این ، پورتال آنلاین رایانه ای و خودکار است که باعث صرفه جویی در پول قابل توجه می شود. یکی از مزایای اصلی تجارت الکترونیک عدم وجود واسطه ای است که منجر به کاهش هزینه قابل توجهی می شود. این پلتفرم قادر به ایجاد یک زنجیره تأمین کارآمد است زیرا ارتباط مستقیمی بین خریدار و فروشنده برقرار می کند.
2. سرعت و انعطاف پذیری
یک شخص یا مشاغل می تواند به راحتی در طی چند روز یک فروشگاه تجارت الکترونیک را افتتاح کند. در مقابل ، یک فروشگاه فیزیکی قبل از افتتاح نیاز به فضا ، لیزینگ تجاری و زمان ساخت و ساز و دکوراسیون کافی دارد. در یک پلت فرم تجارت الکترونیکی ، نمایش ها و محدوده محصولات را می توان فوراً تغییر داد ، در حالی که در یک فروشگاه فیزیکی ، این امر به آماده سازی دقیق ، زمان کافی و نیروی انسانی نیاز دارد. از نظر تطبیق پذیری و سرعت ، سایت های تجارت الکترونیکی بسیار بهتر از فروشگاه های خرده فروشی ، که به عنوان یک ویژگی اصلی تجارت الکترونیک در نظر گرفته می شود. بدون اجاره فضای اداری ، فروشنده قادر به مدیریت کلیه فعالیت ها از راحتی خانه خود است.
3. روند خرید سریعتر
پیش از این ، مشتری مجبور بود سفر خرید خود را از قبل برنامه ریزی کند ، حتی اگر می خواست یک کالای واحد را خریداری کند. این شامل تنظیم مجدد برنامه وی و خرید در فروشگاه خواهد بود. یکی دیگر از مزایای مهم تجارت الکترونیک این است که روند خرید را تسریع می کند. سفر به خروجی که تقریباً دو تا سه ساعت از خانه شما فاصله دارد ، دیگر نیازی به آن نیست. به سادگی در راحتی خانه یا محل کار خود بنشینید ، یک جستجوی محصول را انجام دهید و سفارش را تکمیل کنید. علاوه بر این ، فروشگاه های آنلاین 24 ساعت شبانه روز ، هفت روز در هفته باز هستند و به شما امکان می دهند در اوقات فراغت خود را بخرید. تجارت الکترونیک با ارائه گزینه های بسیاری ، مصرف کننده را قادر می سازد تا یک محصول خاص را بدون اتلاف وقت به راحتی هدر دهد. علاوه بر این ، شما با ارسال محصول به مقصد مورد نظر خود ، زمان سفر را صرفه جویی می کنید.
4. کاتالوگ محصول
مشتریان به دنبال یک مرور کلی درباره مواردی هستند که می خواهند خریداری کنند ، که این یک جنبه مهم تجارت الکترونیک است. یک پلت فرم تجارت الکترونیکی یک کاتالوگ محصول را در اختیار مشتریان خود قرار می دهد که شامل برگه های داده است که جزئیات همه محصولات و خدمات شرکت را شرح می دهد.
خصوصیات ، ابزار و مشخصات جامع است. حتی رنگ موارد خاص مانند تلفن های همراه تعریف شده است تا بتوانید بر اساس ترجیح شخصی انتخاب خود را انجام دهید. مشتریان می توانند در مورد مواد اولیه در مورد مواد خوراکی بیاموزند و دانش دیگری را جمع آوری کنند که در فروشگاه های خرده فروشی در دسترس نیست.
با تخصص در نوک انگشتان خود ، مشتریان می توانند راحت تر محصولاتی را که می خواهند خریداری کنند. علاوه بر این ، وب سایت های آنلاین بررسی ها و بازخورد مصرف کننده را ارائه می دهند که مصرف کنندگان را در مورد قابلیت بازاریابی یک محصول آگاه می کند. این پورتال اطلاعات گارانتی و سایر شرایط و ضوابط مربوط به محصول را ارائه می دهد که ممکن است برای مشتری مفید باشد.
5. پایگاه مشتری گسترده تر
یک فروشگاه فیزیکی در یک مکان خاص مستقر است و در بیشتر موارد ، ساکنان منطقه مجاور فقط می توانند به خرید مراجعه کنند. یکی دیگر از مزایای فروشگاه های تجارت الکترونیکی این است که از نظر جغرافیایی محدود نیستند. مرزهای جغرافیایی هنگام انجام تجارت بصورت آنلاین از طریق فروشگاه های تجارت الکترونیک بی ربط می شوند. شما می توانید کالاهای خود را به خریداران آنلاین در سراسر جهان بفروشید. شما در فاصله پیاده روی از محل فیزیکی خود به خریداران محدود نمی شوید. علاوه بر این ، اینترنت فروشگاه خرده فروشی را در بازارهای طاقچه قبلاً استفاده نشده قرار می دهد. با استفاده از نقاط مختلف لمسی آنلاین ، می توانید به روش های مختلفی از جمله رسانه های اجتماعی و انجمن ها به مصرف کنندگان برسید. مشتری می تواند از طریق یک اتصال اینترنتی و رایانه ای که قادر به بهره برداری از آن است ، از هر مکان در سطح جهان به پورتال دسترسی پیدا کند. فروشگاه تجارت الکترونیک 24 ساعت شبانه روز ، هفت روز در هفته ، برای همه مشتریان خود در سطح جهان باز است. این به روزرسانی های زمان واقعی در مورد تحویل کالا و چند روز ارائه می دهد.
6. بینش داده های مشتری
یکی دیگر از مزایای فروش آنلاین که شاید شما در نظر نگرفته باشید ، سهولتی است که می توان داده های مصرف کننده را با آن جمع آوری ، تجزیه و تحلیل و عمل کرد. اگر می خواهید تأکید لیزر مانند تجربه مشتری داشته باشید ، باید داده های مصرف کننده را در اختیار داشته باشید. با نظارت بر تجربیات مصرف کننده ، فروش آنلاین به شما امکان می دهد داده های دست اول را جمع آوری کنید. شما از یک حلقه بازخورد مداوم از بینش های عملی بهره مند می شوید که به شما امکان می دهد تجربه مشتری را به طور مداوم دوباره اختراع کنید.
ترجیحات مشتری بسیار مهم است ، و یک فروشگاه تجارت الکترونیک می تواند نظارت و ارزیابی کند که چند بار خریدار محصولات را خریداری می کند یا سایر موارد موجود در پورتال خود را مشاهده می کند. در مغازه های آجر و ملات امکان پذیر نیست. فروشندگان می توانند اقدامات مشتریان خود را مستقیماً و غیرمستقیم و متناسب با ویژگی های منحصر به فرد خود ردیابی کنند.
7. مقیاس پذیری
هنگامی که یک فروشگاه فیزیکی سنبله مشتریان را تجربه می کند ، مدیریت آنها به دلیل کارکنان ناکافی بسیار دشوار می شود. مقیاس بندی یا گسترش یک فروشگاه فیزیکی به فضای و منابع اضافی نیاز دارد که هر کدام هزینه دارند. در مقایسه ، رشد یک فروشگاه آنلاین بسیار آسان است ، که یکی از مزایای کمتر تجارت الکترونیکی برای مشاغل است.
تمام آنچه لازم است موجودی اضافی ، برخی از ترفندهای دیجیتال و احتمالاً فضای ذخیره سازی اضافی است که به طور قابل توجهی ارزان تر از فضای فروشگاه است. علاوه بر این ، آنلاین بودن ، نیاز به افتتاح یک فروشگاه جدید را در یک مکان متفاوت از بین می برد زیرا قبلاً به یک بازار جهانی متصل هستید.
8. بررسی و رتبه بندی
مشتریان تشویق می شوند تا در مورد رضایت مشتری و هرگونه مشکلی که هنگام استفاده از محصولات و خدمات دارند ، بازخورد خود را در فروشگاه های آنلاین ترک کنند. در دسترس بودن این بررسی ها در فروشگاه های تجارت الکترونیک به خریداران بالقوه این امکان را می دهد تا در مورد محصول اطلاعات بیشتری کسب کنند و تعیین کنند که آیا برای نیازهای خاص آنها مناسب است یا خیر. همچنین به فروشندگان در بهبود خدمات و محصولات خود برای افزایش فروش و رضایت مشتری کمک می کند.
ما نمی توانیم رتبه بندی یا بررسی یک محصول را در یک فروشگاه فیزیکی پیدا کنیم ، بنابراین مجبور شدیم به دوستانمان که از این موارد استفاده کرده اند برای کسب اطلاعات مفید استفاده کنیم. در مقابل ، مشتری می تواند در مورد راحتی خانه خود بررسی هایی را بخواند و بر اساس ترجیحات خود تصمیم بگیرد بدون اینکه از دوستان یا خانواده خود هنگام خرید آنلاین سؤال کند.
9. افزایش حاشیه سود
بر خلاف فروشگاه های سنتی ، هزینه راه اندازی و بهره برداری از فروشگاه تجارت الکترونیک بسیار کم است. شما همچنین در بازاریابی ، نیروی کار و سربار پس انداز خواهید کرد. بیشتر فروشگاه های تجارت الکترونیک ، داشبورد را برای گزارش ها و فاکتورها مزایای اضافی ارائه می دهند و به تجارت کمک می کنند تا امور مالی خود را مدیریت کند. هنگام اداره یک فروشگاه آنلاین ، هزینه های مدیریت موجودی نیز کاهش می یابد. فروشگاه های آنلاین 24 ساعت شبانه روز ، هفت روز در هفته در دسترس هستند و می توانند اقلام را سریعتر و کارآمدتر بفروشند. افزایش درآمدها و قیمت های پایین تر به مشاغل کمک کرده است تا حاشیه سود خود را رشد دهد و ثابت می کند که یک مزیت مهم از یک بستر تجارت الکترونیکی است.
