راه اندازی یک کسب و کار کوچک آنلاین آنقدرها هم که فکر می کنید سخت نیست. در واقع، این یک جایگاه در دنیای "سریع و خشمگین" بازاریابی و توسعه تجارت است که شامل اینترنت به همراه ارتباطات "WorldWideWeb" آن است. بنابراین، در این مقاله قصد داریم شما را با دنیای «کسب و کار آنلاین» و «فرایند ۱۰ مرحله‌ای» برای موفقیت آشنا کنیم.
محتوای اصلی
تاریخچه کسب و کار آنلاین - چرا باید رویا را از اینجا شروع کنید؟
قدمت تجارت الکترونیک یا تجارت الکترونیک به 40 سال پیش بازمی‌گردد، زمانی که «WorldWideWeb» به‌تازگی به استفاده «در سراسر جهان» خود می‌رسید. آمازون یک نمونه اصیل گذشته و پیشرو از آنچه ما امروزه به عنوان تجربه تجارت الکترونیک در ذهن داریم – که کاملاً، راحت، ایمن و کاربرپسند است- است.
پس چرا باید از اینجا شروع کنید؟و آن رویا چیست؟فن‌آوری‌های جدید، نوآوری‌ها، هزاران کسب‌وکار و ایده‌های میلیون دلاری که همه چیز با آن آغاز شد. حالا ممکن است بپرسید چگونه؟پاسخ در بهینه سازی گزینه های خود و حتی بهتر از آن، شناخت خود نهفته است. اگر به دنبال ایجاد یک وب سایت آنلاین جدید یا مؤثرتر کردن سایت فعلی خود هستید، در اینجا راهنمای مختصری است که به شما در این فرآیند کمک می کند.
انواع کسب و کار اینترنتی
هر نوع فعالیت تجاری که در یک جبهه آنلاین اتفاق می افتد، کسب و کار آنلاین - یا تجارت الکترونیکی نامیده می شود. از خرید، فروش تا ارائه خدمات - همه چیزهایی که در راه اندازی یک تجارت آنلاین در سراسر جهان از طریق اینترنت گنجانده شده است. جبهه های کسب و کار آنلاین فقط در همه جا نیستند، بلکه همه جا هستند. می دانید، ما می دانیم، همه می دانند - امروزه اگر بخواهید چیزی آنلاین بخرید چه اتفاقی می افتد؟اینها تنها برخی از گزینه ها هستند:
- وب سایت های تجارت الکترونیک: سایتی که محصولات یا خدمات را از طریق اینترنت به فروش می رساند. به عنوان مثال می توان به اپل، آدیداس و …
- فروشگاه‌ها یا بازارهای آنلاین: Google Shopping، Amazon، eBay... برخی از فروشگاه‌های «اینترنت جهانی» هستند که می‌توانید هر چیزی را که نیاز دارید و هر چیزی که می‌خواهید از تقریباً هر برندی که فکرش را بکنید، خریداری کنید.
- وبلاگ ها: به عنوان یک وبلاگ نویس، شما محتوای خود را ایجاد می کنید، به این معنی که اگر تصمیم دارید محصولی را بفروشید یا خدمات منحصر به فردی را به گروهی از افراد - مشتریان خود ارائه دهید، از وبلاگ ها برای فروش استفاده می کنید.
- حساب های رسانه های اجتماعی: یکی از محبوب ترین و جذاب ترین راه های فروش استفاده از حساب های رسانه های اجتماعی است. اینستاگرام یا فیس بوک هر دو برنامه جهانی هستند و تقریباً توسط همه مورد استفاده قرار می گیرند. از آنجا که آنها بستری را برای افراد فراهم می کنند که در ازای دیدن تبلیغات به صورت رایگان از آنها استفاده کنند ، می توانید همزمان محصولات را بفروشید ، ضمن کسب درآمد بیشتر با تبلیغات ، خدمات را ارائه می دهید.
شما در بازار تجارت آنلاین کی هستید؟
- یک کارآفرین امسال یک تجارت الکترونیکی برند جدید را آغاز کرده است
- برندی که بالهای خود را از لانه به دنیای وب سایتهای مستقل پخش می کند (به عنوان مثال ، "لانه های مشترک" آمازون و eBay هستند)
- مصرف کنندگان سایت B2C کارگردانی (از حصار B2B ، ممکن است بخواهید در مورد Hitch اطلاعات بیشتری کسب کنید - توسعه دهندگان تجارت الکترونیک بزرگترین Peeves حیوان خانگی B2B خود را به اشتراک می گذارند)
مهم نیست که شما چه کسی هستید - یک تازه کار یا یک کارآفرین آنلاین فصلی ، دانستن خودتان اولین قدم برای ساختن برند میراث خود است. رویا فقط یک رویا نیست. اینگونه است که شما آن را به روش صحیح برای موفقیت می سازید.
ما در اینجا هستیم تا در این فرایند به شما کمک کنیم. ما می دانیم ، فروش کوتاه خود گزینه ای نیست. برنامه ریزی جزئیات و به طور کامل راهی برای آماده سازی کسب و کار خود برای موفقیت طولانی مدت است.
10 مرحله برای شروع یک تجارت کوچک به صورت آنلاین
مرحله 1: داشتن ایده عالی
هر تجارت موفق از یک ایده عالی شروع می شود. و آن ایده عالی باید تمام پاسخ های عالی برای این سؤالات را داشته باشد:
- تجارت شما در مورد چیست؟
- مشتریان شما چه کسانی هستند؟
- بازار هدف شما چیست؟
- محصولات اصلی شما چیست؟/چه خدماتی ارائه می دهید؟
- رقبای شما چه کسانی هستند؟البته ، به همین راحتی نیست. شما می توانید انواع پاسخ های درست را برای تحقق نوار سؤال بفهمید. با این حال ، مهم است که ارزشهای اصلی خود را به خاطر بسپاریم و تنها هدف اصلی که کل تجارت شما را پیش می برد - همه اینها در کلمه "چرا؟" نهفته است.
بنابراین ، قبل از همه "چه چیزی" و "چه کسی" ، اجازه دهید ابتدا در مورد یک و فقط "چرا" فکر کنیم. تا آنجا که ممکن است تا حد ممکن آسان باشد ، مشاغل آنلاین باید ساده ، عملی و "خارج از جعبه" را شروع کنند. تجارت شما برای مردم چه نوع راه حلی ارائه می دهد؟پیدا کردن ایده های راه اندازی نادر نیست ، می توانید مکانهای زیادی را جستجو کنید تا در اطراف خود دنیای مبتدیان جوان را ببینید.
با این حال ، این در مورد "چرا" شماست. به این شکل نزدیک شوید ، سعی کنید لحظه ای بنشینید و در مورد تمام مشکلاتی که در زندگی دارید ، گذشته - حال - یا حتی آینده ، مهم نیست ، مهم نیست ، نگرانی های کوچک برای معضلات بزرگ که می تواند زندگی روزمره عادی شما را وارونه کندوادآیا راه حلی برای هر یک از آنها دارید؟لازم نیست راه نهایی از معامله مشکل باشد. اگر می توانید روند برخورد با یکی از مشکلات را آسانتر یا کمتر وقت گیر برای افراد انجام دهید - در حال حاضر برنده آن هستید.
به یاد داشته باشید ، داشتن ایده درست کافی نیست ، با داشتن آن ، آن را عالی کنید.
مرحله 2: یافتن نیازها ، انتخاب بازار خود
"اولین حرکت برنده: به دنبال نیازها باشید و آنها را پر کنید ، از بازار مناسب شروع کنید."
ما به تازگی ایده خوبی برای شروع تجارت آنلاین خود به وجود آورده ایم. خوب ، این مرحله قبل از اول بود. اکنون می خواهید اولین حرکت برنده را انجام دهید: بله ، در جزئیات - یافتن نیازها و انتخاب بازار خود. به یاد داشته باشید ، شما قبلاً یک ایده برنده دارید. چگونه؟شما به دنبال یک راه حل برای تعدادی از افراد برای یک مشکل خاص که ممکن است در زندگی داشته باشند.
درست شروع کردی
بسیاری از مبتدیان تمایل به جستجوی یک محصول منحصر به فرد و مطلوب را مهمترین و پس از آن ، بازاری دارند که پس از محصول باشکوه دوم می شود.
با این حال ، همیشه با یک بازار شروع کنید.
همیشه گروهی از افراد در جستجوی راه حل یک مشکل هستند ، اما نتایج زیادی پیدا نمی کنند. بیش از حد بسیاری از خدمات و محصولات خود را نوآورانه و پیشرو می دانند ، ما آنقدر در دنیای "برای علت بهتر بشریت و هویت برندسازی" گم شده ایم که به سادگی وقتی می توان راه حلی برای یک مشکل کوچک در زندگی روزمره ما پیدا کرد ،فکر کردن در مورد داشتن یک راه حل مستقیم و کاربردی بیش از حد "دور" به نظر می رسد.
برای کمک به شما در این مرحله ، ما ممکن است پیشنهاد کنیم که به دنبال مشتریان خود در اینترنت باشید. از این گذشته ، امروزه یک دنیای جهان است:
- در مورد مشکلات آنها از مردم بپرسید: آنها چه هستند؟راه حل ها؟- اینترنت یک دنیای باز است ، می توانید از انجمن های آنلاین بازدید کنید تا ببینید افراد دارای مشکل هستند و از آنها سؤال می کنند.
- راه دیگر جستجوی آنچه مردم به دنبال آن هستند ، اما بسیاری از سایت ها ارائه نمی دهند.
- همچنین ، می توانید در این مرحله کمی بیشتر انجام دهید. با بررسی برخی از سایتهایی که در حال حاضر نوعی خدمات یا محصولات را به مشتریان خود ارائه می دهند-توجه می کنید که رقبای بالقوه شما برای پر کردن نیازها چه کاری انجام می دهند. از آن استفاده کنید و از آن یاد بگیرید!
مرحله 3: طاقچه: محصولی که می فروشد - زنده ماندن محصول
"حرکت پیشرو: محصولی که برای خودش می جنگد."
وقت آن است که به سمت ستاره نمایش حرکت کنیم - محصولات/خدمات کلیدی شما. شما باید "طاقچه" خود را در این مورد تعیین کنید. نگران نباشید ، شما قبلاً بخش هایی از فرآیند طاقچه را در مراحل قبلی انجام داده اید ، که اطمینان حاصل می کند که محصولی که می خواهید بفروشید ، محصول مناسبی با پتانسیل سودآوری جدی است.
به روش دیگر ، این مرحله شما را ملزم می کند تا قدم دیگری در حل مسئله ارائه شده در ایده ای که در ابتدا با آن روبرو شده اید ، بردارید. برای حل مشکل یا نگرانی مردم دقیقاً چه کاری انجام خواهید داد؟چگونه این کار با جزئیات انجام می شود؟
این سؤالات شامل می شود:
- محصولات/خدمات شما چیست؟
- محصولات/خدمات شما چگونه کار خواهند کرد؟
- ارتباط بین محصولات/ خدمات شما و کاربران بالقوه آن چیست؟
- آیا محصول/خدمات خود به اندازه کافی قوی است که بتواند برای خود در بازار بجنگد؟
حقیقت این است که ، همیشه در مورد موضوع تقاضا و عرضه است. در آنجا که نیاز وجود دارد - راهی وجود دارد که البته محصول/خدمات شما است.
مرحله 4: تحقیقات بازار: وقتی محصول نیازها را برآورده می کند
"برای پیروزی بیشتر قدم های بعدی یک قدم عقب بردارید: اعتبار سنجی محصول خود - ارزیابی محصولات روند."
شما این ایده را دارید ، بازار بالقوه را فهمیدید ، و حتی یک راه حل دقیق نیز ارائه داده اید. عالی!
اکنون زمان آن رسیده است که یک قدم عقب بردارید و تمام قسمت ها را به هم پیوند دهید: ایده شما - بازار شما - محصول/خدمات شما ، چگونه همه اینها به طور کامل ارتباط دارد. به طور خلاصه ، شما باید یک تحقیق در بازار انجام دهید. یک تحقیق بازار شامل بسیاری از قسمت ها است - آنچه در یک تحقیق در بازار وجود دارد؟مهم است که محصول/ خدمات اصلی شما کاملاً به بازار برخورد کند. برای اطمینان از این که ، شما باید برای تأیید و بررسی محصول/ خدمات خود وقت بگذارید ، برخی از محصولات روند را در نظر بگیرید و ارزیابی کنید ، برخی از تحقیقات کلمات کلیدی را انجام دهید ، واکنش مشتریان بالقوه خود را نسبت به محصول/ خدمات خود تخمین بزنید ، ... موارد بسیاری وجود داردمی توانید درک عمیق تری از بازار فعلی داشته باشید که قرار است بخشی از آن باشید.
یک راز فاش شده: شما به راحتی می توانید این دو روش اعتبار سنجی را امتحان کنید - یک صفحه فرود ساده (وب سایت) بسازید که در مورد محصول/خدمات خود به مردم بگویید و ببینید که آیا آنها علاقه مند هستند و مایل به پرداخت هزینه آن هستند.
یا به روش دیگر - شما می توانید تست کافی شاپ را انجام دهید.
برای انجام تست کافی شاپ، تنها کاری که باید انجام دهید این است که به یک کافی شاپ محلی بروید، چند اسلایدشو ساده یا عکس مفهومی تهیه کنید، علامتی را در بیرون از مغازه قرار دهید که در ازای نوشیدنی به چند دقیقه وقت شخصی نیاز دارید.، و می توانید هر چقدر که بخواهید از افراد آنجا اطلاعات جمع آوری کنید. آنها چه چیزی را در مورد محصول/خدمت شما دوست دارند و چه چیزی را دوست ندارند، آیا علاقه مند هستند، آیا حاضرند برای آن هزینه بپردازند، و هزاران اطلاعات مفید دیگر!
مرحله 5: قبل از جنگ برنده باشید - رقبای خود را بشناسید
"بدانید که چه چیزی در حال حاضر کار می کند و چه چیزی را می توان بهبود بخشید."
برای اینکه خود را در بازار معرفی کنید، باید برند و جایگاه خود را در آن مشخص کنید. رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید که چگونه کار می کنند.
- رقبای شما چه کسانی هستند؟
- چه مشکلی را برای مردم حل می کنند؟
- مشتریان آنها چه کسانی هستند؟
- محصولات/خدمات آنها چیست؟
- واکنش مردم به محصولات/خدماتشان چیست؟
مرحله 6: آن را بشکنید یا بسازید - قانون تجارت آنلاین را یاد بگیرید
قوانین تجارت آنلاین که باید بدانید
مایل به یادگیری باشید. اگر شما از آنها آگاه نباشید، عوامل زیادی وجود دارند که می توانند کسب و کار شما را شکست دهند. به هر حال، اگر مایل به یادگیری نباشید، نمی توانید کارآفرین باشید، چه رسد به راه اندازی یک تجارت آنلاین.
این مقررات تجارت آجر و ملات باید در نظر گرفته شود. به هر حال، قوانین سختگیرانه ای وجود دارد که باید رعایت شود:
- حریم خصوصی و امنیت
- حق چاپ و حقوق دیجیتال
- فروش بین المللی
- مالیات بر فروش آنلاین
مرحله 7: فروشگاه خود را بسازید - وب سایت آنلاین: تغییر دهنده بازی
دنیای تجارت آنلاین و اینکه چگونه تجربه خرید آنلاین بازی را تغییر داد.
اهمیت تجربه خرید
از قبل مشخص شده است که در این عصر اطلاعات، همه چیز متنوع است، این شامل مشتریان شما و نیازها و خواسته های آنها می شود. اگر مشتریان خود را درک کنید، می‌دانید که چگونه تجربه کلی خرید، تغییر واقعی بازی بین مشاغل در تمام طول تجارت آنلاین بوده است.
آنچه زمانی داستانی انسانی درباره مبادلات و گفتگوهای ارزش و ارزش بود، راه خود را به «خرده فروشی هوشمند» تبدیل کرده است.
از این رو، ما به شما در ایجاد و ایجاد تجربه خرید ایده آل برای مشتریان خود کمک می کنیم. و اولین قدمی که می توانید بردارید این است که برخی از پلتفرم های تجارت الکترونیک مانند Magento، Shopify، ... را بررسی کنید تا درک بهتری از مراحل زیر داشته باشید:
ساختن روح - محتوای قوی
یک محتوای قوی به این معنی است که شما کپی مناسب دارید که برای وب سایت خود می فروشد. مشتریان - مهمترین و مهمتر از همه ، بازدید کنندگان در مراحل خریداری می کنند. به خاطر داشته باشید که بازدید کنندگان در ابتدا مشتری نیستند. این همه در حال انجام است ، از لحظه بازدید از سایت شما تا زمان خرید. و نسخه منحصر به فرد عدالت را برای کل روند فروش انجام می دهد. ایجاد محتوای قوی کار سختی نیست.
به یاد داشته باشید که از دیدگاه مشتری بنویسید ، همیشه آنها را در طول فرآیند فروش راهنمایی کنید و به آنها کمک کنید تا به این سؤال پاسخ دهند "چه چیزی برای من است؟".
شکل دادن به بدن - طراحی وب سایت
یک نکته اصلی وجود دارد که باید در اینجا به آن توجه کنید: "آن را ساده و کاربر دوستانه نگه دارید". بازدید کنندگان به مدت طولانی توسط سایت شما آمده اند و شما باید در عرض چند ثانیه توجه آنها را جلب کنید. این مهم است که ناوبری خود را روشن و ساده نگه دارید.
بهینه سازی - سئو
از آنجا که اینترنت به عنوان "روش پیشرفته فناوری" نهایی در روز و عصر انقلاب صنعتی چهارم گسترش یافته ، رونق می گیرد ، تجارت الکترونیکی روند جدیدی - یک استراتژی بازاریابی اینترنتی - برای بازار جهانی است. بهینه سازی موتور جستجو (SEO) به سادگی می تواند به عنوان فرایند دریافت ترافیک از نتایج جستجوی "رایگان" ، "ارگانیک" در موتورهای جستجو درک شود. همه ما آن "آشنا" "چگونه" ، "چه" ، "چه زمانی" ، "چرا" ، ... سؤالاتی را که هر روز از خود می پرسیم ، و بدیهی است که به اصطلاح "پاسخ دهندگان" گوگل) ، بینگ ، یاهو می شناسیم. SEO تکنیکی است که به طور طبیعی تعداد ترافیک یک وب سایت را افزایش می دهد. شناخت برند ، که منجر به افزایش درآمد می شود ، نتیجه انجام سئو به طور مؤثر است - SEO دوستانه How.
بازیکن بزرگ باشید - از طریق اطلاعات مفید رایگان برای افراد ، شهرت ایجاد کنید
همه ما این واقعیت را می دانیم که اینترنت به معنای دانش و اطلاعات است. مردم از اینترنت برای یافتن اطلاعات مورد نظر و نیاز خود استفاده می کنند. بنابراین ، ترفند دیگر ارائه اطلاعات رایگان به بسیاری از سایت های اینترنت است (فراموش نکنید که برای کسب اطلاعات بیشتر پیوندی به سایت خود را درج کنید!) که مطمئناً کار خود را انجام می دهد!
مرحله 8: محصول: آن را بدانید ، اکنون آن را دریافت کنید!
"درک شده - نیاز به محصول شما وجود دارد و مشتریانی هستند که آرزو می کنند. راه هایی برای تهیه محصول خود. "
خوب ، هنگامی که قبلاً بازار خود را راه اندازی کرده اید ، وب سایت و کالایی که در ذهن دارید ، زمان آن رسیده است که مرحله بعدی باشد - خود محصول فیزیکی را دریافت کنید. بنابراین ، چگونه می توانید محصولات را برای خرده فروشی خود تهیه کنید؟در اینجا چند روش آورده شده است:
- مستقیم با تولید کنندگان کار کنید
- با عمده فروشان کار کنید
- یا ، فقط محصولات خود را بسازید
مرحله 9: بازاریابی: یک گام کامل دیگر به سمت خدمات مشتری
بازاریابی ایمیلی
باید بدانید که لیست ایمیل یکی از مهمترین دارایی هایی است که هنگام رشد یک تجارت آنلاین دارید. با داشتن یک فروشگاه آنلاین یا کانال خرید آنلاین ، از طریق این کانال ها ، باید لیستی از مشتریان بالقوه ساخته شود. هرچه مخاطبین بیشتری داشته باشید ، کمپین ایمیل شما موفق تر خواهد بود.
برای به دست آوردن یک لیست مشترک با کیفیت بالا ، باید از مخاطبی که از مشتریان قدیمی خود دریافت کرده اید استفاده کنید و سعی کنید فوریت و پیشنهادات مربوط به محصولات خود را بهبود بخشید. این کار را به درستی انجام دهید - کمپین بازاریابی ایمیل.
تکنیک های فروش متقابل و فراز
"ما برای مشتریان خود خدمت می کنیم - اگر مشتریان راضی باشند ، خوشحالیم". آیا این شعار هر مشاغل موجود در این سیاره زمین نیست؟خوب ، خبر خوب این است که با تشویق مشتریان برای خرج کردن پول بیشتر ، شما سطح رضایت آنها را افزایش می دهید. با ارائه یک محصول بهتر - که نه تنها مشکل آنها را حل نمی کند بلکه تقاضای آنها را تکمیل می کند ، بلکه به آنها در انتخاب عاقل تر کمک می کنید. اکنون که مشتریان از سفارش خود خوشحال و خوشحال هستند ، مطمئناً به یاد خواهند آورد و دوباره به فروشگاه شما باز می گردند. به همین دلیل ما خدمات چاپ کارت ویزیت را برای ایجاد کارت خود و شروع تبلیغات توصیه می کنیم.
انجام هر دو تکنیک Upsell و متقاطع به طور مؤثر به افزایش درآمد کل شما کمک می کند. شما می توانید آن را با تعداد موارد سفارش داده شده افزایش دهید - فروش متقابل ، یا ارزش هر سفارش را افزایش دهید زیرا محصولات بهتر از نظر قیمت بالاتر هستند.
مرحله 10: از متخصصان و تجارت آنلاین موفق بیاموزید
"شما می توانید راهی برای خروج از جنگل پیدا کنید ، اما می توانید سریعتر باشید و فقط از آن خارج شوید - راهنمایی ها و دستورالعمل ها مهم هستند."
ما آن را کوتاه می گوییم: بین عملیاتی و موفق تفاوت وجود دارد. وقت خود را عاقلانه مدیریت کنید و از تجربه کسانی که قبلاً آن را ساخته اند یاد بگیرید و هنوز هم این کار را عالی انجام می دهند!
سخنان پایانی
ما قبلاً از طریق "10 مرحله برای شروع یک تجارت کوچک به صورت آنلاین" با شما چسبیده ایم و تنها سمت چپ برای شروع کار شما است. این راهنماها را دنبال کنید و بدانید که نمی توانید با اصول اولیه اشتباه کنید!
